Как подключить автоплатеж

20.04.2025 14:52
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поделиться с вами о своем опыте общения с поддержкой Альфа-банка. 10 апреля 2025 года, я заметил для себя, что часто забываю оплатить тариф телефона, из-за чего, бывает баланс телефона уходит в отрицательное значение. Оказывается можно подключить автоплатеж, который будет пересылать деньги на номер телефона каждый месяц. И я решила обратиться в поддержку банка в этот же день для того чтобы ее подключить. В 16:56 я обратилась в онлайн чат банка. Через 5 минут мне ответила сотрудница Мария и попросила подождать несколько минут пока собирает информацию для ответа на мой вопрос. Мария объяснила, что для этого нужно зайти в платежи. Чтобы создать автоплатёж перейдите в раздел Платежи - Шаблоны и Автоплатежи.
Далее нажмите на знак "+".
Также можно создать платёж из раздела История операций по одному из предыдущих платежей.
Просто нажать на сам платёж - Создать автоплатёж.
Хотела бы поблагодарить сотрудницу Марию за быстрый ответ, вежливость, а также четкую и ясную инструкцию, как настроить автоплатеж.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T16:06:15+03:00
Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-27T09:27:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата займа по реквизитам в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за предоставленную информацию

Оценка 5

Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга... Читать полностью

20.04.2025

Помогли сделать шаблон для оплаты

Оценка 5

Хотела сделать шаблон для оплаты, для того чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер телефона. Поэтому решила обратиться в поддержку банка с помощью чата... Читать полностью

20.04.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 4

Со счёта было неожиданно списано 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, на которую я не подписывался.  Я написал в чат онлайн-поддержки, где пожаловался на списание и попросил... Читать полностью

20.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться впечатлением от обслуживания банка. На днях увидела списание денежных средст за уведомления,услугу изначально не подключала. Написала в поддержку банка... Читать полностью

18.04.2025