Выполнили быстро)

20.04.2025 16:32
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Отключила подписку на Ozon, и должен сказать, что поддержка компании просто поразила меня своей оперативностью и профессионализмом! Когда я связался с ними по поводу возврата средств, они не только оперативно подтвердили мою заявку, но и буквально через пару дней вернули деньги на карту без каких-либо задержек или лишних вопросов. Такой подход к клиентам действительно заслуживает уважения. Оzon ценит своих клиентов и всегда готов прийти на помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T22:06:10+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, поясните, пожалуйста, почему отзыв написан от мужского имени? 27.04.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-550521540167
2025-04-26T22:23:24+03:00
Здравствуйте, отзыв помог написать брат
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-20T17:20:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если ответным комментарием напишите дату обращения в поддержку, это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос решили быстро

Оценка 5

Сегодня 22.04.2025 обнаружила, что с карты сняли оплату за уведомления, которые я не помню чтобы подключала. Обратилась с вопросом как отключить и вернуть денежные средства... Читать полностью

22.04.2025

Оплата Ozon Картой

Оценка 5

Впервые столкнулась с проблемой оплаты при оформлении заказа. Обратилась в чат Озон Банка. Несмотря на позднее время - 01:37 по Москве, сотрудница банка Наталья ответила в... Читать полностью

22.04.2025

Запрос оригинала пп

Оценка 5

Обратился в поддержку 18.04 для получения оригинала пп по платежу, быстро уточнили инфо о местоположении и деталях пп сказали что доставят 21.04, каждый день возвращались со... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо поддержке

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при... Читать полностью

20.04.2025

Получение справок в Озон банке

Оценка 5

Срочно понадобилось заказать справки со всех счетов. Зашла в приложение озон-банка и заказала необходимые справки. Быстро и просто. Справка об остатке формируется на дату обращения... Читать полностью

20.04.2025

Отличный банк с большим кешбеком и поддержкой

Оценка 5

От обслуживания остался доволен, все объяснили понятно. Кешбек с нужными категориями. Все условия по карте более чем устраивают.  Еще сегодня забыл отменить подписку ozan premium... Читать полностью

20.04.2025

Справка об остатке на счёте

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат поддержку Озон банка в мобильном приложении банка по поводу справки об остатке средств за определённый период на рублёвом счёте, но первоначально... Читать полностью

20.04.2025