- Мне 75 лет. Я внимательно изучила все условия начисления и выплаты кэшбэка по дебетовой карте, но разработчики программы лояльности не акцентировали внимание на учётный период. Периодом выплаты начисленного к/б я считала календарный месяц. Оператор чата в мобильном приложении в разделе бонусы просто и доходчиво довёл до меня информацию что период мой с 10 по 10 число/что к сожалению не смогли донести разработчики программы/. Кроме того начислена компенсация за возврат. Огромная благодарность операторам чата за терпеливое изучение моих претензий, уважительного отношения к заблуждению по недовыплаты к/б, т.к. я считала периодом для выплаты начисленного к/б календарный месяц, соответственно была разочарована, что за февраль как я считала верно выплатили, а за март недовыплата. Оказалось всё предельно ясно, операторы донесли инфо которую к сожалению не смогли донести разработчики программы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Получение справок в Озон банке
Срочно понадобилось заказать справки со всех счетов. Зашла в приложение озон-банка и заказала необходимые справки. Быстро и просто. Справка об остатке формируется на дату обращения...
Благодарность
Здравствуйте,хочу выразить благодарность за помощь. Списали ошибочно с карты 999р. За покупку, которую я не совершала и понятия не имею что это за организация. Оператор помог...
Начисление кэшбэка по категории
15 апреля 2025 года я совершила покупку на сайте "Золотого яблока" и ожидала увидеть повышенный кэшбэк в категории Косметика. Но оказалось, что эта покупка засчиталась в другой...
Помощь в начислении кэшбека
Здравствуйте.была проблема начисления кешбека при покупке товаров по карте озон. Не на числились кешбеки за покупку из-за не корректного обозначения мсс кода магазином при покупке...
Вопрос по оплате коммунальных платежей
Обратилась в онлайн-чат с проблемой оплаты за коммунальных платежей, сначала онлайн помощник предложил стандартные вопросы, затем переключил на оператора Лилию, ответила быстро. В...
Получение карты
Карту на руки получил очень быстро, ходить не куда не пришлось, в удобное время и день (даже в выходной), о возможностях карты рассказали всё очень подробно и доступно...
Рассрочка
Пользовалась рассрочкой, всегда очень выручала. Пользование виртуальной картой это то, что нужно! Все всегда с собой в Одном телефоне и не нужно искать карту по карманам. Удобное...