неполная информация в чике

21.04.2025 05:50
107
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

мне нужен был человек по переводу денежных средств зашёл в приложение тот человек который показывается он мне не подходит как положенщик они не делают его типа надо через отделение только заказывать пока не дошло до того то что пришлось писать в Центробанк с нарушением банка что платёжная ведомость даже не хотели выдавать создал заявку должны были прислать в итоге говорят типа праздничный день вчера был ребят это обычная операторы должны делать Я не должен эту справку ждать пять дней как они пишут она в течение получаса должна у меня быть на почте что за издевательство над клиентами можно всё я очень не доволен из-за того что формирование должно быть расчётный счёт получателя расчётный счёт отправителя время сумма и название банка куда отправляются деньги Я даже прикрепляю как выглядит ваш Чек и он неправильный ребят это шляпа какая-то

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-21T09:59:41+03:00
Здравствуйте! Видим, что вчера вы уже обратились в банк по данному вопросу. Обращение в работе. Со своей стороны мы ускорили его рассмотрение. Платёжку направили сегодня вам по электронной почте. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,09
средняя оценка
17%
решено проблем
1 159
отзыва
1 150
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024