Отзыв о банке OZON

21.04.2025 09:46
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
Хотела бы выразить огромную благодарность за возможность быть Вашим клиентом и пользоваться таким классным продуктом, как Ozon рассрочка.

оформила её ещё в 2021 году, когда родился ребенок и, естественно, денежных средств на много стало просто не хватать. С помощью Ozon рассрочки мы пережили этот момент не так сложно - покупали на маркетплейсе Озон и продукты, и вещи, и многое другое.
Вот так незаметно прошло почти 4 года)

В этом месяце я обратилась в поддержку банка OZON, чтобы уменьшить свой лимит, т.к. к покупкам в рассрочку стали прибегать реже, а кредитная нагрузка всё равно есть. В чате решили мой вопрос буквально за 5-7 минут (приняли заявку, написали ожидать решение в течении 1-2 рабочих дней). Считаю такие сроки невероятно быстрыми, тк в иных банках сроки рассмотрения занимают по 10-14 дней.

Еще раз благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T12:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, рассмотрел ли банк ваше обращение, какое решение было принято? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-738010612917
2025-04-27T12:40:54+03:00
Добрый день! Моё обращение рассмотрено и мне снизили кредитный лимит, как я и просила
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-21T10:08:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Смс по чужому кредиту

Оценка 5

Стали приходить смс по погашению кредита. Сначала не обратила внимания, т.к. не мой кредит. Но смс стали приходить регулярно. И я обратилась за помощью к консультантам онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Рассрочка Озон - палочка выручалочка!

Оценка 5

Как здорово, что Озон предложил покупать товары в рассрочку, как это морально мне помогает быстрее купить понравившийчя товар! Покупаешь, а платишь потом. Очень удобно оплачивать и... Читать полностью

20.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Пользовалась рассрочкой, всегда очень выручала. Пользование виртуальной картой это то, что нужно! Все всегда с собой в Одном телефоне и не нужно искать карту по карманам. Удобное... Читать полностью

20.04.2025

Отличная консультация и разъяснение вопроса

Оценка 4

Огромное спасибо Озон банку и менеджеру онлайн чата Наталье за быстрое и грамотное разъяснение вопроса по переводу денежных средств и использование услуги лимит рассрочки. При... Читать полностью

19.04.2025

Онлайн поддержка Озон Банка

Оценка 5

27.03.2025 года Озон Банк предложил мне оформить кредитную карту, я не отказалась) Мне удобнее в жизни пользоваться пластиковой картой, поэтому обратилась в поддержку, как её... Читать полностью

19.04.2025

Оформление рассрочки

Оценка 5

Обратился за разъяснениями в службу поддержки по поводу Озон рассрочки. Я раньше не обращал внимания но оказалось что у меня кредитный лимит 0 руб, хотя раньше никогда не... Читать полностью

18.04.2025

Разъяснили из чего складывается сумма рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! В Озон банке у меня есть договор рассрочки, из-за количества покупок у меня получилась путаница с общей суммой рассрочки, т. к. часть товаров относится к льготному... Читать полностью

17.04.2025