Халва.Десятка
В октябре 2024г моя Бесплатная карта ХКБ перешла на обслуживание в Совкомбанк. 17.04.2025г я обнаружила, что с карты списалась комиссия 399р за какую-то подписку, даже не было понятно, что это за услуга такая. После обращения в чат выяснилось что при переводе карты мне был сделан подарок (так мне пояснил оператор в чате)!!! ввиде подключения услуги Халва.десятка. Данную подписку я не подключала, что она у меня есть и что она платная меня никто не оповестил!!!! Данной картой пользовался ребенок и 17.04.2025 она не смогла оплатить поездку до учебного заведения в транспорте, т.к. деньги были списаны в счет погашения "подарка", а именно комиссии за услугу Халва.десятка. Из-за сложившейся ситуации у ребенка возникли проблемы, спасибо кондуктору, что вошла в положение и не высадила посреди дороги! Написав претензию в чат, что я не согласна с данной комиссией, мне отказали в ее компенсации, но зато предложили еще массу своих услуг (от кредита до страховки)! Всегда были только положительные моменты от пользования услугами данного банка, но сложившаяся ситуация и мошенническое отношение банка к своим клиентам оставили неприятный и горький осадок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Акция от партнера банка
12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем...
Быстро объяснили за что комиссия
я обратилась в онлайн чат банка Совкомбанк 18 апреля в 14:48, мне было не понятно, за что списали комиссию 17 апреля. Подключился оператор Илья М-н и уже через пару минут объяснил...
Решение вопроса через онлайн чат
Хочу отметить хорошую работу онлайн-чат. Обращаюсь для решения любого вопроса,чаще всего по дебетовой карте. 17апреля в 10-35 обратилась по поводу уведомления в виде замочка...
Платные опции
17.04.2025, вечером обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. Хотел уточнить отказали ли в возврате комиссии за подписку Халва. Долго ждать ответ сотрудника мне не...
Благодарность операторам в ситуации непредвиденного списания комиссии за подписку
Здравствуйте, 17 апреля 2025г я обратился в чат мобильного приложения банка по поводу инцидента со списанием средств за оплату подписки Халва.Десятка. Я бывший клиент Хоум...
Подключение подписки
Здравствуйте. 29.03.2025 года я обнаружила, что у меня было списано 400 рублей за подключение подписки "Халва. Десятка". Данную подписку я не оформляла. Тогда я обратилась в чат...
Оформили отличную карту
В субботу, 5 апреля 2025 г., будучи по делам в краевой столице, в 13:15 посетил офис по адресу г. Барнаул, ул. Шевченко 52а с целью оформления дебетовой карты с кешбеком на...