Лучшие здесь

21.04.2025 12:20
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила период, и оформила заказ.
  • Уже через 8 минут выписка была готова, пришла и в чат, и на почту. Вопрос был решён быстро и чётко за 8 минут. Отдельное спасибо Альбине за вежливость и оперативность. Поддержка в Точке работает слаженно.👍 ❤️❤️❤️
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-27T21:47:44+03:00
    Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
    Точка
    Точка
    2025-04-21T12:37:01+03:00
    Добрый день! Благодарим за отзыв и 5 баллов. Рады, что вы довольны работой поддержи. Знаем, сколько задач ежедневно решают предприниматели. Поэтому остаёмся на связи 24/7, чтобы оперативно помогать вам. Обязательно передадим вашу благодарность Альбине. Уверены, ей будет приятно. Спасибо за доверие. Если понадобимся — мы рядом 💜

    О банке

    Народный рейтинг

    10 место
    4,92
    средняя оценка
    2%
    решено проблем
    395
    отзыва
    384
    ответов

    Отзывы о продуктах Банка «Точка»

    Банк ТОЧКА

    Оценка 5

    Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

    21.04.2025

    Помощь в поддержке банка

    Оценка 5

    В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности и работы с маркетплейсами. Мне пришло требование от налоговой с просьбой уточнить информацию по декларации... Читать полностью

    20.04.2025

    И так

    Оценка 5

    С Точкой работаю второй год и с её помощью веду отчётность в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Недавно у меня возник вопрос о том, когда сервис рассчитает налог за 1 квартал текущего... Читать полностью

    18.04.2025

    Оперативная обратная связь по свидетельству об УСН

    Оценка 5

    Обращался в чат поддержки 14 апреля 2025 года с вопросом, как получить свидетельство об УСН. Через 11 минут мне ответила специалист Наталья. Она подробно объяснила, что отдельного... Читать полностью

    18.04.2025

    Бизнес-карты

    Оценка 5

    1 апреля я написала в чат, и мне помогла специалист Олеся. Я обратилась к ней с вопросом о привязке действующего платёжного стикера к другому счёту. Олеся ответила через 3 минуты и... Читать полностью

    18.04.2025

    Обращение

    Оценка 5

    Обращался в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про вычет по взносам и уменьшение налога. Специалист Алина ответила через 3 минуты, всё подробно разъяснила, привела расчёты и... Читать полностью

    18.04.2025

    Консультация специалиста

    Оценка 5

    Поделюсь своим опытом общения с Точкой. Нужна была консультация по тарифу, поэтому 2 апреля написала в чат с банком, чтобы уточнить вопрос какая будет комиссия за зачисление, а... Читать полностью

    17.04.2025