Зенит - банк обманщиков

Хочу написать отзыв о банке Зенит. 23.12.2024 года оформил у них кредитную карту. Подключили платное смс информирование, просил отключить но сказали что не могут, только онлайн в приложении я должен написать в чат. Пользовался картой и 8 марта погасил всю задолженность, переводы не делал. После 8 марта картой не пользовался, лимит у меня был 100000руб, я пополнил его полностью и закрыл весь кредитный лимит. 2 апреля я пришел в отделение банка что бы закрыть кредитку,говорит я не могу закрыть карту, не хватает 89 руб, я захожу в онлайн бан и да, не хватает этой суммы, т.к списали ее за смс информирование, КОТОРОЕ Я ПРОСИЛ ОТКЛЮЧИТЬ В ЧАТЕ! КАК МНЕ И СКАЗАЛ СОТРУДНИК БАНКА, НО ЕГО НЕ ОТКЛЮЧИЛИ! 19 января зная что могут списать деньги, я написал в чат с просьбой отключить, но мне не отключили его!

Что происходит дальше: 31 марта в самый последний день периода, у меня списывают 99 руб за смс и выставляют долг перед банком в 8234.46 руб! Я пришел в банк 2 апреля, мне кредитку закрыть не смогли, сотрудник сам не понимал откуда у меня долг 8234.46, внятно объяснить ничего не мог, сказал что помочь не может, связи с банком на прямую у него нет! Вы понимаете на сколько зенит ужасный банк?У сотрудника банка нет связи с банком! это смешно! Вообщем сказал писать или звонить в поддержку, Окей я звоню в поддержку, объясняю ситуацию, создают заявку, рассматривают все очень долго! отписали якобы я виноват, льготный периуд дейстоваол до 31 марта, а я не погасил задолженность полность. ХОТЯ ВСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ БЫЛА ПОГАШЕНА В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ ЕЩЕ 8 МАРТА!И БОЛШЕ Я КАРТОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ! Сняли только 99 руб за смс 31 числа и то обманным путем, я сделал все как сказал сотрудник банка, а именно сотрудник отказался отключать смс в банке!И сказал просто напишите в чат в приложении Зенит онлайн, я так и сделал, скрин скину и все равно мне не отключили!!!! Я создал ещё одну заявку в поддержку по этому поводу, ещё ждал неделю.Едем дальше: сегодня 21 апреля мне перезванивать сотрудник банка, который мне оформлял кредитку, объясняю ему что обманули, теперь я должен банку из-за вашего обмана с смс информированием 8234.46. Зенит банк за смс стоимостью в 99 руб, начислил такую сумму почти в 100 раз! Даже онлайн займы себе такое не позволяют! Едем ещё дальше сотруднику все это рассказываю, он говорит что это не из-за смс у меня такой долг, а из-за того что я сделал перевод 8 марта с кредитной карты зенит на сумму 94000 руб, сначало якобы положил 96000 руб , а затем перевел 94000 руб, и ещё говори был перевод на Тинькофф банк 1600 руб, у меня таких переводов нет! Я скрины все скину, ему задаю вопрос если я положил 96000 руб и следом перевел 94000 руб, соответственно у меня на карте было бы около 2.3.4.5, максимум 6 руб, а у меня баланс почти 100т.руб! И этих переводов в истории у меня нет! Да я и не дурак, я прекрасно знал что это кредитка и переводы не делал!А он говорит что в выпески есть! Этого не может быть! это ошибка банка! Но сотрудник говорит что именно из-за этого с меня и требую 8.234.46 руб! Я ему объясняю зайдите в мой онлайн банк сами все увидите! Иначе у меня баланс на карте был не более 6т. руб!Головой он все понимает, но говорит я не могу ничем помочь, я говорю соедините меня с тем кто может. Его ответ что делайте запрос в поддержку опять, я говорю а толку если поддержка не решает это! Они просто отписывают что я не уложился в кредитный периуд. Замкнутый круг! А у меня в приложении пишет что если я не оплачу до 30.04.2025 этот долг, то будут проценты ещё и комиссия и кредитную историю мою испортит это! Вывод: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С БАНКОМ ЗЕНИТ!