Хуже банка не встречал
В октябре ФССП было выписано постановление об аресте счетов. В тот же день сумма долга была погашена. МТС банк всё же арестовал счета. В том числе и счёт для погашения кредита в нём. В итоге, они не могут снять арест уже полгода. Общение в онлайн чате приложения, общение по телефону и в офисе на Октябрьском поле, пересылка документов с госуслуг с электронной подписью судебного пристава, предоставление (дважды) бумажных документов с печатями, полученными в МФЦ, на них не возымело эффекта. При этом вместо попытки решить проблему они перекидывают друг на друга ответственность (от контакт-центра в онлайн чат, от чата в отделение банка, далее по кругу). В январе менеджер из отделения на Октябрьском поле попытался как-то решить вопрос. Дважды звонил для уточнения деталей. Но после второго звонка и очередного обещания перезвонить и он пропал. Если приходишь заплатить денег наличными накануне даты платежа, тоже не могут принять. Говорят приходить только день в день. И сиди жди очередь по полчаса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Добрый день!
1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Благодарность сотруднику
27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка...
Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки
Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача...
Получение карты
Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По...
Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)
Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На...
Благодарность сотруднику
Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения...