Отказали в выпуске карты без объяснения

21.04.2025 17:35
32
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мною была отправлена заявка через ссылку друга для выпуска неименной дебетовой карты. В назначеннный день ко мне пришел представитель банка для вручения карты и оформления. Где-то в середине этапа оформления представитель сообщил, что у него не получается активировать карту, т.к. возникла проблема, о которой оон не сказал. Но добавил, что мне надо самой обратиться в любой офис банка для "принудительно активации".

В этот же день (18.04.2025) я пошла в отделение банка, где посмотрели на меня удивленными глазами и сказали, что нет такого понятия "принудительная активация". Далее мне сообщили, что моя карта заблокирована без возможности восстановления и мне отказано в выдаче дебетовой карты банка без объяснения причин. 

С позвонила в контантный центр, где как попугай Кеша - оператор, говорил одно и тоже.

Дико неприятно столкнуться с таким. С тем учетом, что у меня нет ни кредитов, есть счета в других банках и нет проблем с банками в принципе!

Больше никогда не обращусь в ваш банкн, а уж тем более не стану вашим клиентом! С такой клиентоориентированностью вам не долго осталось!

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 539
отзыва
5 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Приветливый представитель банка и удобная услуга получения карты

Оценка 5

Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка... Читать полностью

17.04.2025

Качество обслуживания 5+

Оценка 5

Сегодня получал карту от Газпромбанка, прихеал представитель банка К-ва Наталья, все подробно объяснила, быстро и качественно рассказала про услуги банка, заключили договор... Читать полностью

17.04.2025

Дебетовая карта получение

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке 13.04.2025г. А уже 15.04.2025г. представитель мне ее доставил. Очень удобно, не нужно куда-то идти за ней. Представитель все... Читать полностью

17.04.2025

Удобное получение карты

Оценка 5

Понравилось удобное и быстрое получение карты. Представитель согласился привезти карту за черту города. Всё объяснил по условиям карты, её пользованию. Помог в установке... Читать полностью

17.04.2025

Привезли дебетовую карту

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать спасибо газпромбанку за удобную услугу доставки дебетовой карты, а представителю банка Владислава за его работу и профессионализм. Дебетовую карту... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025