МКБ не начисляет кэшбэк по акции

21.04.2025 19:21
223
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В феврале МКБ прислал мне смс с предложением открыть дебетовую карту и получить кэшбэк 10 % за покупки этой картой продуктов в супермаркетах (см.вложение).

Карта была открыта. В марте были покупки в супермаркетах на сумму более 5000 руб.

В апреле стал ждать обещанный кэшбэк. Раз 5 получал сообщение в чате в мобильном приложении сообщение о выплате кэшбэка до 20.04.2025. Один раз даже написали сумму кэшбэка, который будет начислен. Последний раз пообещали выплатить кэшбэк вечером 20.04.25. 

Наступило 21.04.25, кэшбэка нет.

 На вопрос когда? Молчание в ответ. После многократных вопросах в чате мобильного приложение попросили оформить обращение и ждать решения 15 рабочих дней. При этом банк понимает, что я не буду ещё раз тратить в апреле 5000 руб. , чтобы получить возможный кэшбэк в мае за покупки в марие. Соответственно, банк целенаправленно ввел меня в заблуждение своим предложением, и никакого кэшбэка изначально и не планировал выплачивать. Такого циничного обмана с кэшбэком я не видел ни от одного банка. Будьте осторожны с МКБ, не видитесь на его "сладкие" обещания.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-25T15:53:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и задержку с выплатой вознаграждения🙏 Баллы по акции начислили, просим проверить выписку «МКБ Бонус». Надеемся, что инцидент исчерпан и на продолжение сотрудничества с вами❤️ МКБ
user-606415013427
2025-04-25T18:28:04+03:00
Бонус по акции начислен. Спасибо за реагирование на отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,60
средняя оценка
11%
решено проблем
2 157
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025

Братиславское

Оценка 5

09.04.2025 бращалась в отделение Братиславское по адресу Перерва 56/2 по вопросу получения перевыпущенной карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой Анастасии... Читать полностью

09.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025