20 апреля открыла и пополнила накопительный счёт в Ozon Банке. Выяснилось, что для моего счёта ставка 23% годовых действует не два первых месяца, как ожидалось, а только 1 месяц. Из отзывов других клиентов банка на сайте банки.ру я узнала, что такая ситуация у многих, и связана она с расчётными датами. Видимо, мне нужно было пополнять счёт на день позже - в день расчётной даты (совпадает с датой выплаты кэшбэка, посмотреть можно на сайте Ozon Банка в разделе Бонусы). 21 апреля обратилась в чат поддержки банка с просьбой добавить мне "недостающий" месяц повышенной ставки. Что мне, без всяких проблем, и сделали. С учётом ожиданий весь вопрос решался менее 10 минут. Благодарность за оперативность и отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Выплата процентов за вклад
Открыл вклад на три месяца под хороший процент в Озон банке и по окончании срока договора (как я посчитал) я снял деньги для переоформления. После того как деньги поступили на...
Решили проблему с расчётом ставки за пять минут
Вышло недопонимание с расчётом повышенной ставки на накопительный счет, перевела деньги не в расчётную дату поэтому ставка была один месяц, пришлось писать в поддержку, там вопрос...
Озон Банк капитализация процентов или как заработать на бутерброд с маслом!
Уже заслуженно хвалил Озон Банк за мгновенную помощь живых людей в чате, что большая редкость, особенно когда вопрос нельзя выяснить в ответах чат бота. Кстати чат бот в Озон Банке...
Спасибо поддержке
Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при...
Озон, выгодно, но нюансами
Открыл сберегательный счет 20.04.2025 в рекламе обещали, что будут платить приветственные 23 годовых до двух месяцев. Но главная засада с расчетным периодом он начинается не с...
Помощь при оформлении вклада
не совсем были понятны условия по начислению процентов после оформления вклада с повышенным процентом. Чтобы долго не гадать написал в чат поддержки. Консультант Марина все...
Отличная работа чата-поддержки
Добрый день, хочу поделится опытом открытия вклада и взаимодействия поддержки банка. У банка очень привликательные 23 процента для новых клиентов по накопительному счету. Прочитав...