ЖАЛОБА

21.04.2025 20:31
37
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21.04. 25 Я Ермолаев Андрей Львович обатился в отделение банка в г. Москве на Люблинской ул. для открытия накопительного счета. Со мной работал менеджер Бабаева Анна Павловна. Хочу пожаловаться на ужасное отношение сорудника к посетителю ,полнейшую некомпетеность, равнодушие, НЕ желание помочь. У меня при открытии приложения оказалось , что наложен запрет ( ране был счет). Вместо того,чтобы решить этот ерундовый вопрос она сказала, что надо ждать трое суток. Мне пришлось обратиться на горячую линию, где в течение 3 мин был снят запрет и я смог пользоваться приложением. Зачем банк ставит таких не- радивых сотрудников работать с посетителями? Непонятно

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
4%
решено проблем
1 264
отзывов
1 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада и установка приложения

Оценка 5

21.04.2025 обратилась в отделение Банка Дом.РФ для открытия вклада "Дома Лучше". Получила талон и прошла на обслуживание в 5 окно к К-вой Ольге. Ольга проконсультировала по... Читать полностью

21.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в офис банка Дом.РФ для открытая накопительного счета, так как привлекла выгодная ставка 19.7%, по открытию счета меня консультировала премиальный... Читать полностью

18.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Обратился 17.04.25 в городе Саратове на улице Чапаева 14/26 в офис банка для открытия накопительной счета.  Офис приятный светлый комфортный для ожидания. Девушка помогла взять... Читать полностью

17.04.2025

Пополнение накопительного счета

Оценка 5

17.04.2025 обратилась в банк дом.рф в челябинске улица доватора 29. Констультант помогла оформить талон на обслуживание , я попала к специалисту Анне только у нее всегда... Читать полностью

17.04.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом.рф в Красноярске 17 апреля 2025 года в 9:00 на улице Ленина дом 18. На входе администратор Диана выдала талон в001 и нас позвала менеджер Олеся с... Читать полностью

17.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

15.04.2025 обратилась в отделение банка на Кутузовском проспекте 2/1 к1А, когда я вошла в банк меня встретила сотрудница Дарья, показала как взять талончик и пригласила к себе, я... Читать полностью

15.04.2025

Вклад

Оценка 5

Являюсь новым клиентом Банком, узнала о нём по рекомендации подруги. Мне нужно было открыть второй вклад на определённую сумму, обойдя несколько банков и получив отказ или долгое... Читать полностью

15.04.2025