Хочу предупредить тех, кто еще не связался с этим банком

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Поясняем, что при оформлении автокредита Банк предоставляет средства на указанные в условиях цели. Банк не навязывает дополнительные платные услуги и не требует заключения договоров с третьими лицами решение о таких договорах Вы принимаете самостоятельно. Вы выбрали оплату дополнительных услуг за счет кредитных средств, что было отражено в индивидуальных условиях, с которыми Вы ознакомились и согласились. По всем вопросам возврата денежных средств необходимо обращаться к поставщикам дополнительных услуг. Что касается адреса отправки уведомлений, то в документах, предоставленных при оформлении кредита, адрес регистрации был указан неразборчиво. Тем не менее, Вы проверили и подписали документы с данным адресом. При Вашем первичном обращении 16.04.25г. адрес был скорректирован в системе Банка. Уведомление о изменении места хранения залогового автомобиля согласно п. 7.6.4 Общих условий потребительских кредитов под залог транспортного средства было направлено 09.04.25г, до Вашего обращения о корректировке. Действительно, согласно ст. 6. 1-2. 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием о предоставлении льготного периода. Однако размер кредита, предоставленного по договору, не должен превышать максимальный размер кредита, установленный Правительством РФ. Не более 1 600 тыс. руб. для кредитов обеспеченных залогом транспортного средства, как в Вашем случае. Несмотря на отсутствие возможности предоставления Вам льготного периода по ФЗ Банк предложил Вам обратиться повторно с заявлением после погашения просроченной задолженность, на что Вы ответили отказом. Мы также проверили историю общения с сотрудниками Банка и не выявили нарушений законодательства. Сотрудники действовали согласно логике работы компетентного подразделения Банка. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию и рекомендуем в дальнейшем не допускать нарушений условий подписанного Вами договора с Банком. С уважением, Экспобанк