Т-Банк порадовал лояльностью - вернул проценты без лишних вопросов!

21.04.2025 22:34
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11 апреля я обратилась в онлайн чат, так как заметила, что на 2 дня опоздала с беспроцентным платежом по кредитной карте, тут же погасила его, и решила попросить Т-банк вернуть проценты, потому что ранее все вовремя погашала и в этот раз просто вылетело из головы.
Сотрудник поддержки Андрей сообщил, что только 15 числа будут списаны проценты, поэтому ппредложил мне заново написать в чат 16 апреля.
По итогу, 21 апреля я просто написала в чат, что пишу по вопросу от 11 числа и приложила скриншоты. Спустя 6 минут мне уже вернули все проценты)))) Сотрудник Анна сразу со всем ознакомилась, мне не пришлось ничего заново объяснять.
Очень приятно, легко и быстро все вышло, даже не ожидала, что банк будет так лоялен по отношению ко мне!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,98
средняя оценка
4%
решено проблем
14 412
отзыва
14 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Т-Банка Анастасии за свой профессионализм и клиентооринтированность, сегодня мной при переводе денежных средств со счёта на счёт была... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня сегодня закончился лимит на переводы. И у меня при переводе денежных средств сняли комиссию. Я обратилась в чат поддержки. Объяснила, что не знала о том, что лимит... Читать полностью

14.04.2025

Комиссия за перевод денежных средств.

Оценка 5

7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что... Читать полностью

14.04.2025

Просто красавцы

Оценка 5

При оплате продления проживания в отеле, через Яндекс путешествие - СБП, выскочило сообщение, что платёж не подтвержден "что-то поломалось". Я повторил платёж, во второй раз все... Читать полностью

14.04.2025

Лучший лояльный банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о лучшем банке в России , на любой вопрос поддержка решает в пользу клиента , банк очень клиентоориентированный , буквально вчера написал вопрос по поводу... Читать полностью

14.04.2025

Непонятное списание

Оценка 5

Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь всей команды банка

Оценка 5

11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться... Читать полностью

13.04.2025