Прошу руководство ОТП пременить меры к неадекватному руководителю офиса.

Если ОТП банк хоть чуть чуть заботится о своей медийной и деловой репутации, прошу уволить руководителя офиса Орлову Наталью Алексеевну по адресу Екатеринбург, Белинского 163г. Что бы такие как она, не позорили и не подставляли банк на репутационные и финансовые издержки своей безответственностью, халатностью и патологическим пофигизмом.

Я посещал офис ОТП банка по адресу Екатеринбург, Белинского 163г 18 апреля в 17 00 по местному времени с целью получить ответ на мой вопрос: почему банк незаконно удерживает мои денежные средства(более 7 дней с момента написания заявления согласно 859 ГК РФ) и сколько такой беспредел будет ещё продолжаться?

Ответить на этот вопрос мог только руководитель. Рядовые сотрудники просто моргали глазками и тратили зря мое время.

Однако в моменте руководитель отказался меня принять, сославшись на занятость, передав мне что в скором времени она освободится.

Ну и каково было мое удивления когда по прошествии полу часа руководитель офиса Орлова Наталья Алексеевна просто взяла и покинула свое рабочее место, ПРОЙДЯ МИМО МЕНЯ, зная что у меня претензионный вопрос, просто ПОКИНУЛА ОФИС В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ПО СВОИМ ЛИЧНЫМ ДЕЛАМ, не обмолвившись со мной не единым словом.

От такой наглости и неуважения я был в шоке и просто офигел( мягко говоря).

Конечно, тут мое терпение окончилось. И я стал требовать у сотрудников офиса, что бы руководитель уделил мне время и вернулся в деловой формат общения. Конечно же я был проигнорирован и ничего не изменилось...

Более я был не намерен биться о закрытые ворота, терпеть такое неуважение к себе и ВЫПРАШИВАТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. В связи с чем был вынужден вызвать участкового для пресечения правонарушения по отношению ко мне, обратиться в полицию с заявлением об незаконном удержании моих денежных средств и БЕСПРЕДЕЛА в отношении меня, как сотрудников ОТП банка так и самого ОТП банка непосредственно.

То есть ещё раз, специально для руководства ОТП банка: руководитель офиса, зная что у меня претензионный вопрос, в место того что бы пригласить меня на беседу, посодействовать в решении данного вопроса и сгладить углы, просто смылась в РАБОЧЕЕ время по личным делам, проигнорировав меня, тем самым неуважительно и непрофессионально отнеслась ко мне, чем и спровоцировала вызов полиции в офис и подачу заявления, а так же иск в суд.

Считаю что таким не место в работе с клиентами и темболее на такой ответственной должности, как руководитель офиса

По мимо этого прошу банк отп вернуться в правовое русло и вернуть мне денежные средства согласно заявлению о закрытие накопительного счета.

На данный момент банк удерживает сумму более 300к на накопительном счёте не имея никаких законных на то оснований. Требую немедленно закрыть счёт и перевести остаток согласно заявлению.