Не могу поверить что можно было так поступить

22.04.2025 02:16
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

То ли потому что регулятор (ЦБ РФ) надавил на них и заставил ухудшить условия по кредитке (мол слишком удобно, инфляцию разгоняете) то ли из-за сомнительной сделки по поглощению Экси банка, но МТС действительно нарушили условия своего договора по кредитной карте, видел уже отзыв поэтому не стану сильно расписывать. Но ТАК мерзко подставить всех своих клиентов задним числом изменив условия и обязав досрчно погасить всю сумму это надо быть ужасными людьми. Даже если вас прижали, извинитесь вы, оставьте лицо чтобы клиент посочувствовал, проникся вашей проблемой.

Они же выбрали поступить максимально по скотски. Что в чат-боте приложения, что в филиале банка сотрудники ясно дают понять что банк поступает нечестно, но ничего с этим не поделаешь:"Руководство банка прислали письмо всем отвечать вот так вот".

НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ, берегите нервы.

Кредит погасил чтобы не попасть на огромные проценты, но досудебную претензию отправил, ибо так дела не делаются. 

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформление карты

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в отделение банка по адресу Красного восстания, 9. В связи с тем, что мне блокировали приложение банка и саму карту. Сотрудник Антонина решила мой вопрос в... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Я обратилась в мтс банк 22.03 в 13.30 в отделение Санкт-Петербурга на Проспекте Большевиков дом 3. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Обслуживала меня менеджер по имени... Читать полностью

06.04.2025

Оформили дебетовую карту за 15 минут

Оценка 5

Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут... Читать полностью

06.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025