Заблокированы деньги на счете по несуществующему постановлению от приставов
Добрый день. В чате и на ГЛ вопрос решить не удалось. Возможно огласка подесвует на вас и вы будете более расторопными! Перевела себе деньги внутри банка с одного счета на другой , при этом на втором счете каким то чудесным образом оказалась блокировка от приставов аж от 23 года - несуществующая блокировка! На сайте ФССП ее нет, а у вас она есть - даже как то странно... на решение этого вопроса о снятии блокировки и проверки данных вы берете аж 21 день! Серьезно?! В 21 веке нужно столько времени что бы проверить данные на сайте ФССП? Такое впечатление что банк просто зарабатывает таким образом - у меня нет денег, за то они теперь есть у вас)
Например в других банках этот вопрос решается за час - у вас 21 день.
Если постановления от пристава нет и один из сотрудников мне это подтвердил в чате - зачем второй меня отправляет к присиаву? Извините, к какому приставу мне обратиться за бумажкой для вас - если нет постановления?!
представим ситуацию, что деньги были переведены на кредит. Банк незаконно их удерживает (почему незаконно - потому что нет постановления! Проверка данной инфо о постановлении занимает 1 минуту). Вы берете 21 день на проверку несуществующего постановления. У клиента возникает просрочка и начисляютм штрафы-прекрасная возможность заработка! Немного махинаций и банк в прибыли!
отвратительное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...