Реклама услуг 24/7 без возможности отключить
Банк на регулярной основе от 2 раз до 3-4 раз в день может обзванивать своего клиента с помощью ботов имитирующих разговор. предлагают услуги. Если сбрасываешь - перезванивает бот через пару часов. Говоришь не интересно - может позвонить через день или через неделю. Выходной, рабочий, утро, поздний вечер - абсолютно все равно. Все звонки с мобильных номеров. Суммарно более 100 звонков за год.
Оставлял дважды заявки через колл-центр на отключение всех видов реклам и информирования и оба раза меня убеждали что теперь вот звонить не будут. При чем операторы видят, что после заявки бот все равно звонит мне (у себя где-то) и обещают вот вот отключить.
Если вы цените свое время и привыкли, что ваши поручения, как клиента выполняются - НИКОГДА не советую иметь дело с этим банком. Мечтаю разорвать договора на обслуживание, но и то не уверен, что это избавит от звонков. К тому же - нужно ехать в офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Помогли отключить рекламу
Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Пополнение кредита в банкомате
Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Навязчивые звонки родственникам
Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр...
Блокировка
Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их...
Разочаровал
Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с...