Ответили на мой запрос по поомокоду

22.04.2025 11:57
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратиоась 21 апреля 25г. на горячую линию, тк ранее сотрудник банка довел неверную информацию по применению промокода.Сотрудник горячей линии Перова Варвара ответила оперативно на мой запрос,тк до этого сотрудника довёл неверную информацию, разьяснила ситуацию и решили вопрос и подсказала дальнейшие шаги, и в качестве компенсации 1000 бонусов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T12:06:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 374
отзывов
24 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю операторов в чате!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться положительными эмоциями от общения с операторами в чате. Быстро решили вопрос, всё подсказали, объяснили. Помогали два оператора - Ю-ов Станислав и Б... Читать полностью

16.04.2025

Смена номера телефона в личном кабинете

Оценка 5

Добрый день! Обратилась с проблемой в личном кабинете Совкомбанк через час-поддержку поменять номер телефона в личном кабинете. Поменяли номер быстро и без проблем. Анна Б-кова... Читать полностью

16.04.2025

О возмещении транзакции баллами

Оценка 5

Программа лояльности Совкомбанка для меня стала приятной находкой. За каждую покупку начисляются баллы, которые потом можно перевести в рубли, и особенно приятно, что курс перевода... Читать полностью

15.04.2025

Слова благодарности

Оценка 5

Хочу написать слова благодарности Спиридоновой Дарье за помощь. 15 апреля в 7.00 часов обратилась в онлайн чат с вопросом, мне не пришло вознаграждение за друга в размере 1500... Читать полностью

15.04.2025

Маркетинговые звонки, отключите.

Оценка 5

Сегодня 14.04.25. Обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом о звонках Обращение было примерно в 19. ч. Мне стали поступать звонки , но перед этим приходили уведомления в... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка Дмитрию, за грамотную и профессиональную консультацию по подписке Халва Десятка

Оценка 5

14.04.2025 года в 22:12 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об отмене пролонгации подписки Халва Десятка т.к. предложенными подпиской условиями в данный момент я не пользуюсь... Читать полностью

15.04.2025

Снятие наличных земных средств с карты Халва

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат за помощью 14.04.2025 в 19-05. Специалист К-ец Мария разъяснила все интересующие меня вопросы. Предоставила всю информацию о банках партнёрах, рассказала... Читать полностью

14.04.2025