21 апреля, вечером пытался оплатить квитанцию за Теплоснабжения, однако платеж не проходил, вместо этого постоянно появлялась ошибка. После нескольких безуспешных попыток я сделал скриншот и отправил в чат службы поддержки Совкомбанка.
Оператор М-в Глеб быстро вник в ситуацию, был доброжелателен и вежлив. Глеб разобрался и исправил что-то в системе, после чего предложил чуть позже снова повторить платёж.
Через несколько минут я попробовал и всё заработало! Платеж прошёл, квитанция сформировалась.
Больше спасибо Совкомбанку за высокий и скоростной сервис, по оказанию технической поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Объяснили, почему не отображаются средства на счете. Помощь с переводом средств на просроченную задолженность и внесением платежа по действующему кредиту
Р-на Диана М., объяснила почему не отображаются средства на моё счёте и рассказа почему ПАО СОВКОМБАНК интеруется мое просроченной задолженностью с ООО "ХКФ Банка. Диана М...
Похвалить сотрудника
Обратилась в 21.27 в онлайн чат своего банка Совкомбанк . По вопросу баланса. По истории денежный перевод пришел, а баланс не сменился. С-ва Анна в чате быстро решила мой вопрос...
Перевод средств из Совкомбанка
Хочу выразить признательность консультанту Ольге и Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. Переводил средства из Совкомбанка на счет в другом банке и ошибочно выбрал...
Отзыв об указанной услуге
20.04.2025 обратилась за помощью зачисления денег на нужный счёт. Специалист Б-а Анна быстро решила мой вопрос, в отличии от бота) помогла с переводом средств, которые зависли на...
Оперативная помощь
Хорошая поддержка в мобильном приложении банка. 19 апреля 2025 года примерно в 12:30 в поддержке быстро помогли разобраться с переводом денежных средств по системе быстрых платежей...
Благодарность за помощь
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Совкомбанка - М-ву Лидию. Спасибо за оперативное вовлечение в чат, быстрое и четкое решение проблемы с переводом. У меня подвисли...
Комиссия
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк за решение в мою пользу списанной комисии. Я являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет, пользуюсь услугами регулярно, недавно сделала...