Приветствую. Увидел рекламу данного банка о вкладах под 23% на срок 10 месяцев. 20.04.2025 г. решил воспользоваться. Т.к. была уже виртуальная карта МТС попробовал пополнить переводом по СБП, не получилось, лимиты по виртуальной карте не позволили. Пришел в офис МТС, получил карту "МТС деньги", уточнил смогу ли я ее пополнить, меня заверили, что до 30 млн. переводы себе по СБП бесплатные. Дальше началось. Настройки полученной карты никак не позволяли сделать её основной, т.е. она была всегда второй картой после старой виртуальной. Решил удалить виртуальную карту, думал может тогда новая карта станет основной. Не получилось, говорит есть какие-то незавершенные операции. В меню можно было еще заблокировать, заблокировал, не помогло. Тестовые переводы по СБП упорно приходили на заблокированную карту, а не новую. Мучался полдня, звонил в поддержку, куча эмоций ноль результата. Спустя сутки 21.04.2025 удалось удалить виртуальную карту. Но новая карта так и не заработала как надо. У МТС 2 приложения: старое "МТС Банк" и новое "МТС деньги". В меню "МТС деньги" новая карта отображается, в меню "МТС Банк" - нет. Настройки СБП не показывает - пишет ошибка. Служба технической поддержки ничего сделать не может, только "перезагрузите", "почистите кеш" и т.д. Вымотал все нервы. Проблемы на 22.04.2025 не решены. Зарегистрировны обращения INC1178944 и INC1181062. Говорят напишите через 3-5 рабочих дней. Так я передумал открывать вклад в этом "замечательном" банке, если я свои средства положить в него не могу, страшно представить как их забирать придется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...