Благодарность сотруднику

22.04.2025 16:53
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последние месяцы были большие финансовые трудности и я пропустила несколько платежей по договору в Банке.

Сейчас ситуация стабилизировалась, 22.04.2025 г. Я позвонила в Банк что бы узнать какую сумму мне надо внести.

Со мной говорил сотрудник М-ов Нахиб С.

Мне сообщили необходимую сумму, она оказалась гораздо больше чем я рассчитывала- Банк начислил мне большую неустойку за мои пропущенные месяцы. 

К счастью сотрудник, с кем я беседовала- предложил очень выгодное для меня решение. 

В случае если я оплачу пропущенные платежи в течении дня Банк пойдёт навстречу и неустойку мне отменят.

Так и произошло, я оплатила и неустойку действительно отменили.

Хотела бы поблагодарить Нахиба С. за такую оказанную мне помощь и лояльность ко мне как Клиенту!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-22T16:57:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
4 103
отзывов
4 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Чудесной сотруднице

Оценка 5

23.04.2025 г. Мне поступило смс-сообщение от В-й Е. С. , о моих просроченных платежах за текущий потребительский кредит и что нужно внести их обязательно сегодня , но у меня не... Читать полностью

23.04.2025

Финансовый контроль банка

Оценка 5

Меня зовут Анастасия, я хотела бы написать отзыв о сотруднике финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталие С. Были временные трудности с работой, по финансам было... Читать полностью

23.04.2025

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Р-й Олесе В. В связи с некоторыми проблемами по оплате по договору 8****4 21.04. 2025 поступил звонок из колл-центра от Р-й О.В... Читать полностью

22.04.2025

Кредит

Оценка 5

Очень благодарю банк русский стандарт в частности сотрудника М-ва Анатолия . В связи с жизненной ситуацией образовался долг по кредиту. Не знала как быть . что делать тоже не... Читать полностью

21.04.2025

Сотрудник

Оценка 5

Сегодня Позвонил сотрудник банка русский стандарт, напомнил о ежемесячном платеже. И списали неустойки., так как я являюсь уже много лет клиентом данного банка. Очень вежливо... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв банку Русский стандарт а так же их сотрудникам хотелось бы отметить сотрудника М-ва Н.С сотрудник связался со мной 15.04.2025 уточнял по... Читать полностью

21.04.2025

Айнура

Оценка 5

Добрый вечер. Большое спасибо сотрудницы банка Русский Стандарт М-ой Айнуре С. Что пошла мне на встречу и списала мне неустойку по моему кредиту. Номер договора моего кредита: 8... Читать полностью

21.04.2025