Получение согласия на заключение брачного договора
Обратился в банк с просьбой выдать согласие на заключение брачного договора(требование нотарисуса). На горячей линии объяснил что нужно что квартира в договоре будет поделена пополам как и по законодательству. Составили заявку и банк на следующий день прислал список того что нужно из 7(семь) документов. При чем 6 из них у банка имеются в наличии в том числе просили предоставить в банк ВТБ кредитный договор с банком ВТБ(потеряли наверно).
Только вот заявление которое прислали было не по ситуации. В заявлении я должен стать единоличным владельцем и плательщиком. Коим сейчас и являюсь. Хотя на горячей линии объяснил дважды что делится будет пополам.
Я им пишу на контакты в письме что заявление не то, дайте правильное и банк уходит на подумать на 5 рабочих дней.
Присылает ответ с вопросом "А почему вы хотите его заключить". Отправляю ответ и он опять уходит на подумать на пять дней. Приходит автоответ.
Ах да забыл банк еще хочет комиссию за согласие. Получить деньги за ничего. Удобно.
В итоге. Общение с клиентом раз в пять рабочих дней по простейшему вопрос и требование комиссий за ничего.
А потратить наверное месяц на получение справки, моя мечта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Пропала возможность сохранения чека на оплату
В какой-то момент пропала возможность сохранить и переслать чек об операции, хотя раньше с этим не было неудобств. С проблемой обратилась в чат, кнопка сохранения чека так и НЕ...
Мсс 5511
В апреле была выбрана категория повышенннго кэшбэка Автоуслуги. В этом периодне у официального дилера пройдено ТО, 17.04.2025 оплачены услуги на 57 120 рублей, но кэшбэк не...
Огромное спасибо за помощь в личном кабинете
Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...
Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ
Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ...
Консультация
Обратилась за консультацией в чат банка по выпуску карты. Причём ночью! Консультант Наталья (добавочный номер 0***7) все сделала быстро и оперативно. Выяснила, что именно мне...