11.01.2025 Я забронировала два номера в г. Анапа, в отеле Морелето, оплатила кредитной картой, 16.01.2025 я отменила бронь, поменялись планы. 21.01.2025 Я написала им заявление о возврате денежных средств на карту, с которой производилась оплата и отправила им на электронную почту. 22.01.2025 Я получила письмо, что денежные средства будут возвращены в течении 45 рабочих дней, настало 25.03.2025, был крайний день возврата денег, но деньги так и не поступили на счёт, тогда я начала звонить в отель и спрашивать, почему не вернули деньги, на что мне ответили: "много возвратов, не успеваем, ждите, до конца недели поступят", и вот так до 09.04.2025 отель кормил меня завтраками, пока я не узнала, что можно через банк оспорить операцию, и тогда этим же вечером в 20:05 я написала в чат поддержки Т-Банка, описала им всю ситуацию и скинула им подтверждение отмены брони и письмо, которое мне прислали из отдела бронирования. Поддержка ответила, что постараются вернуть деньги в течении 10 дней, потом написали: "чтобы вернуть деньги, мы направили запрос в организацию, где делали операцию. Ждем ответ от нее до 30.04.2025. Напишем вам, когда получим результат." Вечером 22.04.2025 мне пришло сообщение от Т-Банка: "Мы оспорили операции и вернули деньги по вашему обращению". Спасибо огромное работникам Т-Банка, если бы не они, не знают сколько бы я ещё ждала возврата денежных средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат комиссии за перевод
Пользуюсь Т-Банком давно, но ещё всех тонкостей не успела запомнить при переводах с кредитной карты. Сегодня, при переводе денежных средств не заметила, что превышен лимит, из-за...
Похвала
5****0,Светлана - сотрудник Т-банка. Спасибо ей большое за быстрое решение моего вопроса. Побольше бы таких сотрудников и мир был бы лучше. Я обратился в он-лайн чат по поводу...
Консультация о списаниях и начислении
Сегодня 15.04.25 г. Около 12 часов по Московскому времени я позвонила в Т-Банк. Ответила девушка по имени Ольга. У меня было несколько вопросов, связанных с использованием кредитки...
Возврат комиссии
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Т-Банка Анастасии за свой профессионализм и клиентооринтированность, сегодня мной при переводе денежных средств со счёта на счёт была...
Терпеливо разъяснят и решат любой вопрос
Пользуюсь Т-Премиум, особенно интересны для меня страховка, бизнес-залы и, естественно, беспроцентный вывод с кредитки 200 тыс. В месяц и сниженная комиссия по сделкам в...
Возврат перевода
Обратилась в поддержку, в связи с переводом по кредитной карте за который сняли комиссию 600 рублей. В поддержке сразу отреагировали, вернули деньги, а также вернули удержанную...
Благодарность
У меня сегодня закончился лимит на переводы. И у меня при переводе денежных средств сняли комиссию. Я обратилась в чат поддержки. Объяснила, что не знала о том, что лимит...