Заблокирован доступ в личный кабинет
Ужаснейший банк, никонгда с ним не связывайтесь!
Оформляла рассрочку в М.Видео дистанционно, в анкете не было никаких кодовых слов и т.п., как и при подписании электронного договора, так и спецификации в магазине.
Доступ в банк был по номеру телефона и паспорта, все вроде бы начиналось нормально.
Для оплаты рассрочки без комиссии нужно было выпустить дебетовую карту. Варианта цифровой карты не было, была только пластиковая неименная с доставкой курьером без посещения офиса, либо именная, но с посещением офиса. Выбрала не именную, дабы не сидеть в очередях. Карту выпустили, привез курьер. При подписании документов так же никакого кодового слова не вносила. Но после вручения карты доступ в мобильный банк и приложение заблокировали. Для разблокировки нужно ехать в офис (! опять) , либо создавать заявку через тех поддержку, но нужно кодовое слово (! его кто-то мне прописал, но в документах на рассрочку и на дебетовую карту нет никакого кодового слова). Для смены кодового слова - опять офис банка. Если проживаешь в другом городе или не можешь посетить офис - оплачивай рассрочку с комиссией. Зачем тогда эта дебетовая карта? а чтобы ее закрыть - офис банка.
Итог - заявка создана, прошло больше суток - личный кабинет всё еще заблокирован.
"прекраснейший" сервис, все проблемы от дебетовой карты, "максимальная" клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...