Спасибо

23.04.2025 11:04
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно попал в действительно сложное финансовое положение.

Есть кредит в Банке, по которому пошли большие просрочки.

Трудно представить как дальше бы сложилось, если бы не помог один из сотрудников Банка- З-ко Н. В..

Он мне позвонил 19.04.2025, я нехотя взял трубку так как и не рассчитывал на благополучный исход.

Но сотрудник был очень вежлив и заинтересован что бы мне помочь, он убедил меня что есть льготная программа, благодаря которой меня восстановят в графике платежей. Также у меня будет время что бы решить свои проблемы и далее вернуться к прежним условиям.

Я заинтересовался, Николай Викторович очень подробно объяснил в чем суть и как оформить. 

В тот же день я подписал документы о реструктуризации долга на действительно комфортных условиях.

Благодарю сотрудника за индивидуальный подход, комфортные подобранные условия и помощь в подписании.

Сотрудник действительно был на связи со мной до конца.

Очень рад, что мне попался такой специалист и что моя проблема так быстро была решена!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-23T11:15:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 022
отзывов
3 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Лояльность

Оценка 5

Добрый день. Возникла сложная финансовая ситуация с закрытием проекта в котором работал, так как работали там вместе с женой - потеряли весь доход. Было много звонков от банков... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Выражаю свою благодарность представителю Банка из г.Пенза-Ш-ну Сергею С. за оказанное содействие! У меня была большая просрочка по кредиту, действительно сложная ситуация. Сергей... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность Покасанову Артёму Михайловичу, сотруднику банка русский стандарт,который мне оформил комфортный платёж со льготными платежами ,что помогло мне выровнить... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандаррт с 2020 года, за счет того, что ежемесячный платеж списывался в счет погашения неустойки вышел на задолжность.  8 апреля 2025 года позвонил... Читать полностью

11.04.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2022 году, перед отъездом на работу на Север, взял кредит в банке Русский стандарт для временной поддержки себя и семьи.  Оплачивать кредит я планировал из обещанной большой... Читать полностью

09.04.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка Максима В. Д-ка, который очень сильно помог мне! Осенью прошлого года возникли очень серьёзные трудности из-за чего пошла просрочка. 22 ноября я общался... Читать полностью

09.04.2025

Решена проблема со справкой о рефинансировании

Оценка 5

Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна... Читать полностью

03.04.2025