Навязывание кредитных карт, и обман что обслуживание бесплатное!!!

23.04.2025 11:09
155
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасный банк, с ужасным обслуживанием!!! В апреле месяце 2024 года открыла вклад и к нему карту. Мне навязали кредитную карту (СКАЗАЛИ ЧТО ОНА БЕСПЛАТНАЯ И НЕ БЕРУТ НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!) , помогла девочке заработать лишние деньги, так как они получают определённый процент от вручения кредитной карты. Видимо я и оплатила в этом году этот процент. Весь год карта валялась , я ей не пользовалась, про неё и забыла. Прошёл ровно год и мне приходит уведомление , что по моей кредитной карте уменьшен лимит, я про неё вспомнила и решила пора закрыть. Захожу в онлайн банк и к моему изумлению , я должна 990 рублей за обслуживание этой карты , которую мне навязали год назад!!! Позвонила на горячую линию , составили заявку и мне тут же пришёл отказ. Я в шоке!!!!Ещё хотела на год вклад оформить!!! Никогда больше ни рубля в этот банк ни ногой!!! Брат открыл вклад 14 апреля 2025 года я сказала ему закрыть , а то ещё должен будет... не имейте дел с этим банком.. делают деньги на ровном месте из воздуха!!! И навстречу не идут ! Загрузила все скриншоты из онлайн банка в доказательство ,что картой не пользовалась и никаких операций по ней в течении года не было, она просто валялась забытая... не делай добра -не получишь зла. Спасибо за урок!!! Теперь все кредитные карты по всем банкам , которые мне навязывали закрываю. Хороший урок не помогать специалистам в банке получать вознаграждение с этих навязанных кредиток!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T09:24:45+03:00
оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-25T13:48:00+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, на текущий момент рассматриваем возможность возврата комиссии в рамках лояльности. Комиссия за обслуживание карты списана в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e2/Do-2023_Tarify-Banka-GPB-_AO_-s-predostavleniem-kredita-v-forme-overdraft-_180-dney_.pdf]тарифами[/URL] карты. Согласно условиям кредитной карты, первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 990 рублей в год. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления

Оценка 5

В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025