Выпустили карту с лимитом гораздо меньше запрашиваемого

23.04.2025 11:17
123
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел сменить основной банк по кредитной карте, но...

Вчера 22.04.2025 на сайте оформил заявку на кредитную карту с указанием лимита в ХХХ рублей. Через пол часа пришло уведомление о выпуске кредитной карты с лимитом XX, на порядок меньше запрашиваемого.

При звонке на горячуюю линию пояснил, что мне необходим именно запрошенный лимит и в случае необходимости могу прислать в банк 2-НДФЛ для подтверждения дохода, кроме того в бакнке открыты счета на большую сумму, чем запрошенный лимит.

Мне ответили, что лимит не может быть пересмотрен, а выпуск карты могу отменить в личном кабинете. Но выяснилось, что это сделать невозможно. Нужно обязательно приезжать в офис банка, что бы анулировать заявку.

Прошу пояснить на каком основании мне был офрмлен выпуск кредитной карты с меньшим лимитом, чем указан в заявке.

И второе: для выпуска кредитной карты через приложение у вас есть все данные, а для анулирования этих данных нет?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T11:16:52+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-24T10:39:05+03:00
Здравствуйте! Для отмены заявки на кредитную карту необходимо обратиться в отделение с документом, удостоверяющим личность. В соответствии с п. 2.8. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/091/fjlde3mkqdmn2xdbtpnr8axttm4wvw4m/s-12.02.2025_-Spravochno.-OUD_-prodlenie-greys-perioda-_p.-9_.pdf] Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта[/URL], заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. Банк действует в соответствии с условиями договора, который вы заключили при получении кредитной карты, и автоматически принимает решение об изменении доступного лимита. При этом учитывается доступная банку информация о финансовых возможностях клиента. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления

Оценка 5

В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025