Ужасное отношение к клиентам
Пришел в офис по адресу: Москва, ул. Новинский бул., 1/2, 22.04.2025г, в 15:30 по вопросу блокировки приложения с их стороны и ограничения работоспособности моих карт по непонятной причине.
В офисе очереди, работают 2 окна всего. Обслуживание ужасное, сотрудники не лояльные от слова совсем.
Желания помочь своему клиенту вовсе нет. Полное безразличие в решении вопроса. Первый раз такое встречаю в банках, когда так холоднокровно и без понимания относятся к клиентам. Было видно с их стороны, что хотят как можно скорее от тебя избавиться. Компетентность и знания своего же продукта - тоже оставляет желать лучшего. Не рекомендую данное отделение к посещению, если вы цените время и уважаете себя. Я провел там 3 с небольшим часа. Ужасное место. Мою проблему так и не решили, я написал кучу заявлений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Добрый день!
1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Благодарность сотруднику
27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка...
Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки
Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача...
Получение карты
Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По...
Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)
Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На...