Возврат средств с закрытой карты

23.04.2025 13:21
291
Оценка
1
Отзыв проверен
5.02.2025 года закрыла кредитную карту в данном банке,так как была крайне им разочарована. после закрытия карты мне пришел возврат с Озона за товар который я вернула в связи с его поломкой, озон вернули средства на карту с которой была оплата,но карта закрыта, деньги зависли на закрытом счёте Банк по какой то причине принял платеж и потом обратно его не вернул. я обратилась в банк для того чтоб оставить обращение на возврат средств с закрытой карты 19 марта 2025 года, и по сегодняшний день мне до сих пор деньги не вернули, ни горячая линия, ни чат мне не дают никакой информации о моих деньгах и когда мне их вернуть, все сроки по обращению уже вышли, к ним не достучаться!!! прежде чем обращаться в данный банк, подумайте стоит ли оно того, ваших нервов и ваших денег. прошу разобраться в ситуации и вернуть МОИ деньги в размере 96653 рубля.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T15:32:09+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-24T18:40:37+03:00
Здравствуйте! Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Учтем ваши комментарии и замечания в дальнейшей работе и постараемся больше не допускать таких ситуаций. Средства зачислены на счет карты 24.04.2025. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам услуги и сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 857
отзыва
5 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более... Читать полностью

25.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025