Вместо заказанной карты Скидка везде выдали другую карту

23.04.2025 14:34
1836
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил заказа карты Скидка везде через сайт. Пришло смс, что карта готова и я могу забратьее в любом офисе или магазине. Обратился в магазин по адресу г. Москва Пятницкое шоссе д. 39, получил карту МТС деньги. Сразу ее закрыл, но осадок остался. Как ваши сотрудники выдают заказанные продукты непонятно, никто не проверяет и не спрашивает,, что заказано .Если вы не выдаете карты в магазинах своих, зачем писать об этом и вводить клиента в заблуждение, а вы это делаете.Уберите ненужную информацию.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-23T19:53:36+03:00
Здравствуйте! Оформить карту "Скидка Везде" на пластике можно в любом отделении МТС Банка или салоне экосистемы МТС. Нам сложно прокомментировать работу сотрудников магазина экосистемы МТС, которые оформили вам вместо нашей карты "Скидка Везде" дебетовую карту МТС Деньги - экосистемный продукт (МТС Банк ее не выпускает). Сотрудниками МТС Банка они не являются. Но мы обязательно уведомим об этом отзыве партнеров, чтобы они разобрали ситуацию со своими работниками и приняли меры.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025