Отзыв о работе банка

23.04.2025 16:50
121
Оценка
4
Отзыв проверяется

У меня кредит в банке. В целом все устраивает. В офисе на Мичуринском проспекте все очень вежливые, доброжелательные, грамотные сотрудники. Но в банк невозможно дозвониться, телефоны, указанные на сайте, не работают, сбрасываются. По городскому дозвониться невозможно. По мобильному тоже. Просят набрать 0 для соединения с оператором, потом говорят, что данные не введены. Какие-то непонятные сложности. Хотелось бы более просто получить возможность дозвониться до оператора.
Сегодня, 23 апреля, звонила сотрудница (не буду писать ее ФИО), напоминала о платеже. Потом просила на банки.ру оставить о ней положительный отзыв. Поскольку у меня все карты заблокированы и я с этим разбираюсь, мы договорились, что она вышлет мне смской номер договора, куда мне сегодня нужно внести платеж. Она ничего так и не выслала. Вот какой отзыв писать? )) Написала только этот отзыв, может что-то примут к сведению. Спасибо.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-24T07:58:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, Ваше мнение, действительно, важно для нас! Мы ежедневно совершенствуем качество сервиса и стараемся сочетать клиентоориентированный подход с привлекательными условиями по продуктам. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Отметим, что реквизиты для оплаты были Вам направлены 23.04.2025 г. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас всегда радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 022
отзывов
3 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Очень благодарю банк русский стандарт в частности сотрудника М-ва Анатолия . В связи с жизненной ситуацией образовался долг по кредиту. Не знала как быть . что делать тоже не... Читать полностью

21.04.2025

Сотрудник

Оценка 5

Сегодня Позвонил сотрудник банка русский стандарт, напомнил о ежемесячном платеже. И списали неустойки., так как я являюсь уже много лет клиентом данного банка. Очень вежливо... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв банку Русский стандарт а так же их сотрудникам хотелось бы отметить сотрудника М-ва Н.С сотрудник связался со мной 15.04.2025 уточнял по... Читать полностью

21.04.2025

Айнура

Оценка 5

Добрый вечер. Большое спасибо сотрудницы банка Русский Стандарт М-ой Айнуре С. Что пошла мне на встречу и списала мне неустойку по моему кредиту. Номер договора моего кредита: 8... Читать полностью

21.04.2025

Перевод

Оценка 5

Доброе утро. Не получалось перевести денежные средства через сбер, возникала ошибка. Позвонила на горячую линию и оператор Дамир подсказал как можно оплатить платеж по сбп... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв банку Русский стандарт а так же их сотрудникам хотелось бы отметить сотрудника К-ов О.В сотрудник связался со мной 19.04.2025 года... Читать полностью

19.04.2025

Платёж

Оценка 5

Онлайн-консультант 18.04 Добрый вечер.  20:33 Будем признательны, если Вы поделитесь положительным отзывом на портале БАНКИ.РУ (достаточно перейти по ссылке www.rsb.ru/bankiru... Читать полностью

18.04.2025