Консультация по вкладу

23.04.2025 17:09
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 23 апреля 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильно приложения Совкомбанка, чтобы менеджер банка объяснил мне условия по вкладу, который я планировала открыть. К диалогу подключился Артем буквально в течение нескольких секунд , помог мне во всем разобраться и открыть вклад. Мой запрос был связан с открытием вклада на 2-3 месяца с возможностью пополнения. Артем мне предложил вклад "Гибкий". Ну конечно же, меня интересовала ставка. Сотрудник банка вежливо написал мне, что она составляет 18,6%, но учитывая тот факт, что я являюсь держателем карты "Халва" и ежемесячно выполняю условия по обороту в программе "5*10", этот процент в конце срока может быть увеличен еще на 1 %. Кроме прочего, меня интересовало, есть ли ограничение по минимальной сумме вклада, на что Артем мне написал, что она составляет 10000 руб, при этом он обратил внимание на то, что и сумма пополнений не может превышать первоначальную сумму вклада. Затем я спросила, могу ли я открыть вклад онлайн и получила положительный ответ. Отдельное спасибо Артему, что он даже предложил мне помощь в открытии вклада. И последний мой вопрос был связан с периодичностью выплаты процентов, на что сотрудник банка ответил, что получу я их в конце срока. После диалога в чате я без труда смогла открыть вклад "Гибкий", понимая все условия по нему. Спасибо большое за подробную, быструю и качественную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-23T18:09:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Приглашай и зарабатывай вместе с Халвой

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка уже довольно длительное время, но только недавно увидела в мобильном приложении программу для клиентов "Приглашайте и зарабатывайте". Как я поняла достаточно... Читать полностью

24.04.2025

Арина, отличная консультация

Оценка 5

Сегодня 24 апреля 2025 года обратилась в чат с вопросом по условиям вклада. -"Здравствуйте! Можно получить консультацию по вкладам." и в течении нескольких минут мне ответила К... Читать полностью

24.04.2025

Помогли пополнить действующий вклад

Оценка 4

Добрый вечер! 6 и 7 апреля 2025 года я обращалась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы мне помогли разобраться, почему я не могу пополнить вклад на нужную мне... Читать полностью

23.04.2025

Выписка по продуктам банка

Оценка 5

Обратилась в онлай чат в 18-45 примерно, бот катюша не помогла, переключилась на оператора. К-ва Анна. Быстро, чётко, профессионально сделала мне выписку по всем продуктам банка... Читать полностью

23.04.2025

Помощь с оформлением вклада

Оценка 5

У меня сегодня закончился вклад и я позвонил в Совкомбанк, что бы мне помогли переоформить вклад. По телефону мне сотрудница все вежливо объяснили и переоформили вклад на новый... Читать полностью

23.04.2025

Условия по работе с вкладом

Оценка 5

Добрый день! Сенодня обратился по телефону в Совкомбанк в отношении решения вопроса и порядка по снятию денег со своего вклада. В культурной и вежливой форме была доведена... Читать полностью

23.04.2025

О закрытии счета

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно закрыть счёт, который использовался под копилку, в ЛК не нашла такую функцию. Обратилась в чат, там проверили, оказалось, что сейчас привязан другой вклад к... Читать полностью

23.04.2025