Добрый вечер! 6 и 7 апреля 2025 года я обращалась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы мне помогли разобраться, почему я не могу пополнить вклад на нужную мне сумму. Возникала какая-то ошибка после пролонгации вклада, которая не позволяла мне это сделать самостоятельно. 6 апреля в чате к диалогу подключилась Ирина, которая обьяснила мне, что мой вклад пролонгируется до 07.07.2025 под 19%, и пополнять я смогу на сумму не превышающую сумму вклада после пролонгации. Поскольку возникала ошибка при пополнении вклада, я отправила скрин шот в чат. 07 апреля в чате я общалась с Мариной, которая проверила, что я действительно не могу пополнить вклад даже на 20000 с возможной для меня суммой пополнения 200000. Аделя, которая пришла на помощь после Марины, предложила мне вариант, при котором она вручную переведёт мне на вклад с указанного мной счета нужную сумму. Я, конечно, согласилась. Так что спасибо сотрудницам Совкомбанка, что помогли мне решить вопрос быстро и оперативно, были вежливы. Теперь все работает прекрасно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Быстрая и профессиональная консультация
Хочу поблагодарить специалиста онлайн-чата банка С-ва Ивана. 14 апреля 2025 года в 12.09 час. я обратилась в онлайн-чат с вопросом о возможности получения денежных средств в связи...
Приглашай и зарабатывай вместе с Халвой
Я клиент Совкомбанка уже довольно длительное время, но только недавно увидела в мобильном приложении программу для клиентов "Приглашайте и зарабатывайте". Как я поняла достаточно...
Подтвердили процент по копилке
С 12 февраля этого года для клиентов Собвкомбанка были введены некоторые изменения по размеру кешбека, % на остаток по картам и онлайн-копилке. Поскольку я давно пользовалась...
Арина, отличная консультация
Сегодня 24 апреля 2025 года обратилась в чат с вопросом по условиям вклада. -"Здравствуйте! Можно получить консультацию по вкладам." и в течении нескольких минут мне ответила К...
Выписка по продуктам банка
Обратилась в онлай чат в 18-45 примерно, бот катюша не помогла, переключилась на оператора. К-ва Анна. Быстро, чётко, профессионально сделала мне выписку по всем продуктам банка...
Консультация по вкладу
Сегодня, 23 апреля 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильно приложения Совкомбанка, чтобы менеджер банка объяснил мне условия по вкладу, который я планировала открыть. К...
Помощь с оформлением вклада
У меня сегодня закончился вклад и я позвонил в Совкомбанк, что бы мне помогли переоформить вклад. По телефону мне сотрудница все вежливо объяснили и переоформили вклад на новый...