Отличный чат поддержки

23.04.2025 20:12
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

23.04.2025 обратилась в онлайн поддержку с вопросами по Халве 10. Меня интересовали партнёры для начисления бонусов от покупки, оператор мне все объяснила скинула нужные ссылки. Я хотела подключить услугу Халва 10,а она оказалась у меня уже подключена и осталось всего 3дня бесплатного пробного месяца, оператор отправила мне 300 бонусов в рамках программы лояльности, мелочь но очень приятно. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-23T21:01:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 793
отзывов
25 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Отзыв сотруднику Совкомбанкабанка

Оценка 5

Обратилась с вопросом об отказе Тарифного плана(дополнительго страхования) Сотрудник быстро и качественно решил мою проблему.Был на связи и отвечал быстро. Разъяснил все возможные... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Быстрое и понятное проведение сделки по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников отдела ипотеки Свокомбанка. Брал свою первую квартиру, по программе льготной it-ипотеке. После одобрения банком моей заявки... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я не могла разобраться в приложении и 12 апреля в 1: 46 ночи обратилась в онлайн-чат банка с вопросом : Закрыла ли я первый платеж по ипотеке или нет? Мне было непонятно прошла... Читать полностью

11.04.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

07.04 в отделении банка по адресу Челябинск, Ул.Воровского, 11 оформляли ипотечный договор на приобретение квартиры. Была удивлена приятной, дружелюбной атмосфере. Сделка прошла... Читать полностью

09.04.2025

Ипотечная сделка прошла отлично

Оценка 5

07.04.2025 года проводил сделку по покупке дома+ЗУ с ипотекой. Сделку сопровождали менеджеры К-ая Ольга и Л-ин Евгений. Подготовка прошла четко и без замечаний, Евгений был на... Читать полностью

08.04.2025

Решение вопроса об отказе всех полисов страхования

Оценка 4

Доброго времени суток! В течение суток банк, через чат поддержки клиентов, в мобильном приложении Халва-Совкомбанк принял мое заявлении об отказе от всех полисов страхования. По... Читать полностью

05.04.2025