Решил оперативно вопрос

24.04.2025 06:26
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Бакчееву Халиту. 23 апреля поздним вечером мне необходимо было срочно оплатить товар для получения кэшбека. Он подробно пояснил как я могу получить кэшбек максимальный. Далее у меня стёрся С VV на карте. Опять в чат написала. Халит ответил и дождался моего ответа, что у меня всё получилось. У меня прошла оплата и начислен максимальный кэшбек. Спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T07:06:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 793
отзывов
25 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Акция от партнера банка

Оценка 5

12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем... Читать полностью

20.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте.Благодарю оператора (Б. Данил)за быстрое реагирование и решение моей проблемы.Обратилась в онлайн чат,по поводу снятия комиссии.Данил изучил мой вопрос ,решил... Читать полностью

18.04.2025

Комиссия за годовое обслуживание и "доп. услуги"

Оценка 4

В мобильном приложении получил уведомление, о необходимости до конца месяца внести денежные средства за годовую подписку "Халва 10" и услугу "Все и везде". Но т.к. я отключал... Читать полностью

17.04.2025

Очень удобная оплата Халвой у партнёров без комиссии

Оценка 5

28.02.25 г на Озоне проходила распродажа, хотела купить миксер, деньги лежали на карте другого банка и там как раз в этот день проходило обновление, переводы были недоступны, цена... Читать полностью

17.04.2025

Оформление социальной карты

Оценка 5

У меня оформлена дебетовая карта "Халва". Прочитал в приложении, что ветераны боевых действий могут перейти на "Социальную карту Халва", на которой более выгодные условия по... Читать полностью

17.04.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Очень хороший банк , обратился в тех поддержку . 17.04.2025 в 22:41 по вопросу кэшбека когда его начисляют за что и платная ли подписка Халва 10. И о чудо уже в 22:42 мне... Читать полностью

17.04.2025

Решил вопрос свой в онлайн-чате

Оценка 5

Не мог сделать денежный перевод со своей карты. Обратился в онлайн-чат в 20.10. 17 апреля 2025г. Удобно и быстро решил свой вопрос, тем более, что в это время офис банка закрыт... Читать полностью

17.04.2025