Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка

24.04.2025 11:07
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 апреля 2025 г., я направилась в отделение Россельхозбанка г. Грязовец Вологодской области, в необходимости закрыть текущий счёт по действующей кредитной карте. В самое ближайшее время, мы с мужем оформляем ипотеку и необходимо снизить кредитную нагрузку.

С собой принесла паспорт, саму карту забыла. Повезло с 

менеджером Ириной, 

сказала, что пластик не обязателен (аж груз с плеч)), предоставила бланк для закрытия кредитки и сделала расчет, указывая, сколько нужно положить на счет.

Я внесла деньги на счет, через онлайн банк, с дебетового счёта.

Я, примерно понимала, сколько должна, поэтому предварительно получила информацию по горячей линии.

Счет не закрывается сразу. Ирина предупредила о 30-60 днях с момента написания заявления. Этот срок нужен банку на всякий случай, вдруг выявятся какие-то неучтенные операции, которые вгонят баланс в минус. Соответственно, если так произойдет, я должна минус закрыть — важно отслеживать этот момент.

По истечении указанного срока я снова навещу отделение банка. На этот раз цель — заказ справки о закрытии кредитного счета.

В целом, всё чётко, процесс занял вместе с ожиданием в очереди 17 минут.

По чистоте в офисе и внешнему виду сотрудников, придраться не к чему.

Сотрудники грамотные, свою работу знают! Благодарю за обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T14:05:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T12:21:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
5%
решено проблем
4 883
отзывов
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Россельхозбанк

Оценка 5

Обратился в офис банка для открытия счета с возможностью получения процентов ежемесячно, было интересно иметь возможность пополнять и совершать расходные операции по счету... Читать полностью

24.04.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день.11.04.205 Обратилась в офис банка г Самара ул Победы 125. При входе ко мне подошел сотрудник и спросил какой у меня вопрос. Я сказала что хочу открыть вклад, менеджер... Читать полностью

24.04.2025

Знакомство с банком

Оценка 5

Расскажу про знакомство с Россельхозбанком. В марте проходил день финансовой грамотности в библиотеке Горловского, там присутствовала моя мама которая мне рассказала, что... Читать полностью

24.04.2025

Пополнение кредитной карты

Оценка 5

22.04.2025 обращалась в офис для пополнения кредитной карты по адресу город Домодедово. В отделении чисто, понятная навигация, очереди не было. Сотрудники помогли взять талон... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность

Оценка 5

В феврале обратилась в отделение банка г. Балашихи, Проспект Ленина, 21, для выпуска карты Юнион пей. Сотрудник Петухова Карина рассказала об условиях выпуска и пользования картой... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день !23.04.2025г. обратилась в отделение банка чтобы получить выписку по дебетовой карте.Офис находится в удобном хорошем месте в центре.Очереди практически не было... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам АО Россельхозбанк в Великий Устюг. Обратился 18.04.2025 в офис для получения реквизитов своей дебетовой карты... Читать полностью

23.04.2025