Мне нравится

24.04.2025 13:13
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк. Высокий % по вкладам. Мне нравится. Оперативно решают все вопросы. можно сделать приложение по интереснее. А так все хорошо. Категории кэшбека лучше чем у других. Премиум стоит недорого. Пока все устраивает 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T15:13:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-24T14:12:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение проблем

Оценка 5

Добрый день! Решил я купить очередной товар и для этого перевел деньги на карту ОЗОН банка. Зашёл в приложение, чтобы оплатить товар. Оплата не прошла из-за недостатка средств... Читать полностью

18.04.2025

Решение проблемы с ограничением

Оценка 5

Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на... Читать полностью

18.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

17 апреля около 6 часов вечера хотела снять наличные с карты Озон, но в банкоматах банков кроме ВТБ не получалось это сделать, написала в чат в мобильном приложении о своей... Читать полностью

18.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(Что в принципе странно... Читать полностью

18.04.2025

Вернули деньги баллами озон 👍

Оценка 4

Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала... Читать полностью

17.04.2025

Вернули денежные средства. Процесс оспаривания

Оценка 5

Спасибо банку, что разобрались в обращении. И вернули незаконно списанные деньги. Ехала в автобусе. С карты производила оплату на валидаторе. Водитель сказал, что оплата не прошла... Читать полностью

17.04.2025

Комиссия

Оценка 4

Спасибо озон банку,за то что помог решить вопрос.Хочу похвалить Галину, за то что помогла с решением вопроса, в онлайн чате, ответила быстро.У меня списали комиссию 99 руб за... Читать полностью

17.04.2025