Сбербанк игнорирует и не отдает мои деньги

24.04.2025 21:08
190
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пишу отзыв повторно, так как Сбербанку видимо абсолютно все равно на свою репутацию. Что сотрудники банка и отделения, что операторы в колл центре абсолютно наплевательски относятся к своим клиентам. 9 августа 2024 мои средства на счете были заблокированы, и в течении трех месяцев никто в банке не мог назвать причину. В конечном счете это был арест, в банке так же не сообщали об этом до последнего. В конечном итоге данный арест был снят с моих счетов, я принёс бумаги постановления о снятии ареста, арест мне, слава богу, сняли быстро, банк подтвердил бумаги. Но деньги мои выдавать отказываются под всеми предлогами мира)). Сначала писали обращение о закрытии счета, которое, внимание, вместо суток рассматривалось 4-5 дней. Затем, когда я повторно пришел в отделение и попросил ускорить обращение, мне ответили, что мое заявление на раскрытие счета было утеряно из базы! Очень интересно, как так работает, пришлось писать повторно и снова ждать несколько суток пока не придет хоть какой нибудь ответ. Спустя еще несколько дней приходит ответ, что средства разблокированы и можно снимать (наконец-то подумал я), но по приходу в отделение в кассе банка мне в очередной раз выдает отказ по неизвестной причине. Сотрудники банка так же не смогли объяснить причину отказа, хотя нет абсолютного НИКАКИХ ограничений на снятие моих средств. Опять пришлось писать какое то обращение с вопром, почему же я все таки не могу получить свои средства. А теперь, внимание, ответ на обращение просто с вопросом почему будут рассматривать до 3 мая. В итоге, я не могу уже в течении практически 3, даже 4 недель получить мои же средства из банка просто потому что мне не хотят по несуществующим причинам их выдавать. Прошу обратить внимание на мой отзыв и неоднократно подумать, прежде чем пользоваться услугами Сбербанка, никогда никаких проблем с другими банками, кроме этого у меня не возникало. Так же, если в течении нескольких дней мне не отдадут мои деньги и сотрудники дальше продолжат просто игнорировать меня, мне придется обращаться в суд с иском с требованием немедленно выдать мои средства и компенсировать потраченное мной время 

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025