Выплата процентов за вклад

24.04.2025 21:38
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыл вклад на три месяца под хороший процент в Озон банке и по окончании срока договора (как я посчитал) я снял деньги для переоформления. После того как деньги поступили на рублёвый счёт,у меня сняли начисленные проценты. Оказалось что я снял на 90 -й день,а надо было на 91 день.Я обратился, через чат в банк,с просьбой рассмотреть возможность вернуть мне проценты . Спасибо огромное работникам банка,в течении суток рассмотрели мою просьбу и дали положительное заключение. Через день начисленные проценты в полном объеме были зачислены на мой счёт. Работники банка были постоянно на связи и сообщали на какой стадии находится рассмотрение моего вопроса. Ещё раз, спасибо огромное банку Озон!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-25T09:13:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Озон Банк капитализация процентов или как заработать на бутерброд с маслом!

Оценка 5

Уже заслуженно хвалил Озон Банк за мгновенную помощь живых людей в чате, что большая редкость, особенно когда вопрос нельзя выяснить в ответах чат бота. Кстати чат бот в Озон Банке... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо поддержке

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при... Читать полностью

20.04.2025

Озон, выгодно, но нюансами

Оценка 5

Открыл сберегательный счет 20.04.2025 в рекламе обещали, что будут платить приветственные 23 годовых до двух месяцев. Но главная засада с расчетным периодом он начинается не с... Читать полностью

20.04.2025

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

не совсем были понятны условия по начислению процентов после оформления вклада с повышенным процентом. Чтобы долго не гадать написал в чат поддержки. Консультант Марина все... Читать полностью

20.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыл накопительный счет в озон банке 19апреля, в условиях было написано на 2 месяца действует повышенная ставка 23%, но расчётный период мне был назначен 11,таким образом... Читать полностью

19.04.2025

Накопительный счёт в Озон банке

Оценка 5

19 апреля в 18:06 обратился в чат через приложение Озон Банка, где задал вопрос по накопительному счету. В условиях накопительного счёта указано, что для новых клиентов при... Читать полностью

19.04.2025

Исчерпывающая консультация по накоплениям

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я не очень хорошо ориентируюсь, поэтому мне сложно получить какую-либо интересующую меня информацию самостоятельно. И как замечательно, что на... Читать полностью

19.04.2025