Блокировка платежей по дебетовой карте
24.04.2025 хотела перевести деньги по номеру телефона физическому лицу. Банк платеж отклонил. Потом решила себе вывести по номеру телефона в Тинькофф, этот номер привязан к приложению. Банк отклонил. Звоню с номера телефона на номер 1000, вначале звонила с другой симки, банк пропросил перезвонить именно с симки, которая к приложению привязана. Сделала и это. Прошла всю проверку. Но оператор сказал ехать в отделение, чтобы всю информацию проверили.
Знаеете чем оператор мотивировал блокировку? Тем что я, якобы, могу находится под давлением в связи с перерводом средств. А потом будут блокировать из-за моего плохого настроения, или неправильного поведения?
Такая жуть только в ВТБ. Самый худший банк. Возвращаюсь в Тинькофф. Только надо вначале деньги свои забрать из банка, думаю будут проблемы в виде неожиданной комиссии или длинного срока ожидания.
Ничего нет хуже, когда под видом заботы, банк на максималках использует и трактует законы против клиента, да еще очень вежливым тоном, и никогда не знаешь, пройдет ли у тебя следующий платеж, или нет.
Банк не надежный в плане отношения к клиенту, образец газлайтинга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...
Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ
Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ...