Уралсиб

24.04.2025 23:13
165
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

24.04 закончился срок вклада, позвонили из банка, напомнили (за это спасибо), в онлайн банке открыла новый вклад, денежные средства списались с карты. Чуть позже зашла в банк, что бы проверить вклад, а вклада нет, денежных средств на карте нет, в истории указано, что вклад отменен! Пишу в чат, первое обращение было в 16.40, отвечают что причин отмены вклада не знают (а кто знает???), где д/с не знают (я в шоке). В итоге пишут, что в ближайшее время поступят, ладно... жду...

Время 22.00 денег так и нет. Снова пишу в чат, нормального ответа не дают, деньги в обработке (понимайте как хотите). Т.е. снять деньги на неоформленный вклад, это моментально, а чтобы вернуть, надо ожидать один рабочий день? По какой причине банк не правомерно использует мои д/с? Почему в чате отвечают, что только уточняют информацию, а нормальную информацию не дают? Скрины 

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,12
средняя оценка
13%
решено проблем
860
отзыва
778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка... Читать полностью

16.01.2025

Стал новым клиентом банка, всё понравилось

Оценка 5

Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая... Читать полностью

06.01.2025

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка 5

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня... Читать полностью

04.12.2024

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023