Необязательный банк. Опасно доверять! Бездельники!

24.04.2025 23:44
191
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В начале апреля обнаружил, что можно положить деньши на вклад "Народный" под 30% годовых. 02.04.25 зайдя на сайт выяснил, что надо получить дебетовую карту, хорошо, заполняю заявку. И тут первая проблема... "Вы уже наш клиент, зайдите в личный кабинет". Хм... Никогда не был клиентом псб, а также никаких поглощенных им банков. Естественно никаких логинов и паролей нет и в помине! Единственный выхо - в офис. Ближайший оказался только для випов, пришлось переться в другой. 04.04.25 зашел взял талончик, я второй. просидел 25 минут, первый ушел не дождавшись(уж не знаю сколько он торчал до меня), вижу освобождается окно и, зовут не меня, а человека, который только что взял талончик. Ладно ждем. Наконец подходит моя очередь, подхожу и спрашиваю, почему человек раньше? Ответ: А он вип, он без очереди! и это при наличии отдельного офиса для вип! Далее объяснил свою проблему, обновили какие-то мои данные, прислали логин пароль. Ничего оформлять в офисе не стал. Зашел в приложение, оформил дебетовую карту. НО! Вклад "Народный" отсутствует в доступе. Вернулся в офис, спросил - ответ: "Будет доступен в течение 7 дней". Ну ок. Заказал доставку пластика обещают аж 10.04.25 (в других банках буквально в течение 1-2 дней). Ладно ждем. Наступает 10.04.25 вклад "Народный" по прежнему не доступен! Из банка звонят и говорят, что карту сегодня не принесут, принесут через неделю, 17-го апреля 2025 года. Зашибись! Проходит еще 3 дня, пишу в чат (в приложении) вопрос по поводу отсутсвия вклада"Народный". Ответ: создал заявку, появится в течение 3 дней! Конечно же нет! Мне стало понятно, что отдавать свои деньги этому банку нельзя, так как получать их будешь тоже в течение чего то там! Решаю закрыть карту и вообще по возможности удалить свое упоминание в этом банке, но нет, у вас заявка на получение пластика и виртуальную вы за крыть не можете! Пишу в чат. Ответ заявку на отказ от пластика отправила, все, и в том числе "Народный" появятся в течение 3 дней! Сегодня 24.04.25 вечер. Если Вы думаете, что все решилось, отвечу, - НИЧЕГО! Не делается НИЧЕГО! Слава богу не перевел туда никаких денег! Никому не советую связываться с этим банком! Выражения сильно смягчены. 

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 120
отзыва
1 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025