Сбер дошёл до того, что обсчитывает пожилых людей
24.04.2025 мои пожилые родители заказали доставку продуктов через Купер. Заказ был доставлен как обычно - курьер не выходя из лифта всучил пакет и уехал. Проверив заказ, было обнаружено, что вместо дорогого продукта (за который было заплачено) положили схожий дешёвый, и сразу же после доставки родители позвонили в поддержку, описав ситуацию. В компенсации им грубо отказали, сославшись на то, что они должны были проверить заказ при курьере. Это вообще как? Пожилые люди должны были его зашкирку вытащить из лифта? Почему ответственность ложится на покупателя, а с курьерами НИКАКОЙ работы не проводят? Закон не обязывает проверять товар на кассе или при курьере! А по законодательству: "Если разница в цене обнаружена постфактум, магазин обязан вернуть переплату" (п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителя). Сбер, который считает себя крутой IT-компанией, с деятельностью во всех сферах от банков до доставки - докатились до того что обсчитывают пожилых людей на 300 рублей, и отказываются их возвращать, нарушая все законодательные нормы по этому вопросу. Незаконное обогащение чистой воды - под видом дорогого товара кладут дешёвый (возможно, специально), конечно человек не увидит сразу, тем более пожилой! Верните пенсионерам 300 рублей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...