Нарушение 377-ФЗ о кредитных каникулах для участников СВО

25.04.2025 10:12
127
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Банк не соблюдает закон РФ о кредитных каникулах для участников СВО. Я уже писал здесь. Так же обращался в ЦБ и Прокуратуру. По результатам проверки. Промсвязьбанк ответил. Вернул незаконно списанные денежные средства, а так же обязался подключить кредитные каникулы. Все это было в письме. Но на деле, вернули только деньги, а каникулы нет, и мало того, опять передали в коллекторское агентство. Я уже и не знаю, как с ними бороться. Теперь наверное в суд. Самый плохой банк из известных мне. Мне, как участнику СВО, вообще не удобно решать подобные вопросы. И расписывать требования 377-ФЗ здесь смысла нет. Одно только напишу, что единожды поданная заявка на кредитные каникулы, действует до конца сво + 180 дней. Они же требуют каждые полгода подавать заявку и не на кредитные каникулы, а на реструктуризацию, да еще и оказывается потом, что не подавал. Ни в офисе, ни на горячей линии, ничего решить не могут. Как будто разные банки, один говорит одно, другая ничего не решает. Банк не соблюдает законы РФ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025