Поддержка на отлично

25.04.2025 11:00
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом с обращением в поддержку альфа банка, очень отличного предложения, и очень отличными, выходными условиями! Не так давно мне понадобилась помощь и объяснения условий приведения друга по дебетовой карте, они мне очень подробно мне все объяснили и дали понять, какие выгодные условия у низ есть, что я за это могу получить. То есть, обратившись в банк, я получил квалифицированную помощь от дружелюбного персонала.

Сотрудники банка с терпением и вниманием объяснили все детали, условия и преимущества программы. Они рассказали, что нужно сделать, чтобы всё прошло успешно, а также озвучили все возможные выгоды, которые я мог бы получить. Я был приятно удивлён их профессионализмом и готовностью помочь. В итоге моя проблема была решена быстро и без лишних хлопот.
Этот опыт укрепил моё доверие к Альфа-Банку, и я понимаю, что здесь действительно ценят клиентов. Я с удовольствием рекомендую Альфа-Банк своим друзьям и знакомым и уверен, что они тоже останутся довольны качеством обслуживания. Большое спасибо за вашу работу! 

Таким образом, поддержка Альфа-Банка в мобильном приложении, оставила у меня только положительные впечатления. Теперь я могу твёрдо утверждать, что выбрал надежного партнёра для финансовых вопросов. Большое спасибо команде Альфа-Банка за их профессионализм и отзывчивость! Рекомендую всем, кто ищет качественное банковское обслуживание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T16:00:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги... Читать полностью

21.04.2025

Мои впечатления от Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю... Читать полностью

21.04.2025

Списали за комиссию деньги

Оценка 5

здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала... Читать полностью

21.04.2025