После процедуры банкротства, банк отказывается закрывать кредитную карту и кредитный счет.

Я признана банкротом решением Арбитражного суда 15.04.2025 г.. Суд освободил меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина.

Арбитражный управляющий разместил всю необходимую информацию о банкротстве на сайте ЕФРСБ (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве), а так же определение суда есть на сайте Картотека арбитражных дел.

Я обратилась в МТС с запросом о закрытии всех счетов, которые открыты в этом банке. В моём ЛК отображается кредитная карта, а так же кредит.Заходя на кредит, у меня висит активное требование оплатить всю задолженность. Если нажать кнопку, то сайт перенесет на страницу оплаты. Также в кредитной карте, кнопка пополнения карты активна. А значит требование банка всё ещё действует, что является нарушением закона.

Я обратилась в чат банка для закрытия счетов и с просьбой убрать то самое требование, на что банк ответил, что долг будет висеть в течении 5 лет "по правилам ведения бухгалтерского учета" 

В соответствии с Федеральным законом "О несостоятельности (банкротстве)" кредитные договоры считаются расторгнутыми с момента принятия решения о признании физического лица банкротом. Данное решение принимает арбитражный суд на основании заявления о несостоятельности (банкротстве) физического лица или по инициативе управляющего. Таким образом, закрытием кредитных договоров занимается управляющий, который назначается в соответствии с законодательством.

Что значит по правилам бухгалтерского учета? Почему в других банках нет этих правил и банк оперативно убрал задолженность с ЛК и передал во время информацию в БКИ?

Когда все-таки требование банка аннулируют и информация с задолженностью уйдет из ЛК?