Уралсиб в очередной раз обманывает клиентов, везде пишет, что пополнение счета в банке партнере Альфа банке без комиссии, тем более карт мир, за пополнение которых никакие банки в своих банкоматах не взимают комиссию. Как итог, 25.04.25 совершил операцию пополнения кредитной карты 6195 в банкомате Альфа банка на сумму 470000 руб в 17:08.
При операции пополнения на экране банкомата было указано, что банк берет комиссию за пополнение карт visa и Mastercard, в то время как пополнение карт Мир осуществляется без комиссии.
после проведенной операции получил чек, в котором значилось, что операция прошла без комиссии, на банковскую карту было зачислено 470000 руб. Посмотрел в интернет банке, а оказалось, что после зачисления средств уже Уралсиб списал дополнительную комиссию за операцию в размере 5925 руб, уведя кредитную карту в минусовой баланс на эту сумму.
Получается, Уралсиб ввел в заблуждение. В рекламе указав, что операции у банка партнера Альфа банк проводятся без комиссии, в одностороннем порядке списал мои денежные средства, не смотря на то, что пополнение было карты мир.
Прошу проявить лояльность и вернуть списанную комиссию, в противном случае закрою все свои банковские счета и уйду из банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...
Благодарность сотруднику банка (колл-центра)
16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца...
Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение
Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...