сотрудники навешивают и обманывают стариков

25.04.2025 18:23
58
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

в салоне мтс покупала пульт. сотрудники попросили оформить карту, сказали что бесплатная, и ничего я не должна. я их пожалела, им же нужно план делать, в итоге... я спразу оплатила расход по моей покупке. проходит 2 года, и коллекторы списывают 2298 с моей карты в сб. оказалось, что все обман. долг я закрыла, но карта платная раз, и второе, за смс обслуживание нужно платить. по итогу у меня списали сумму 2298р. почему сотрудники не предупредели об этом? они видели мой возраст, это просто обман чистой воды так наживаться на пожилом человеке.

за смс сообщение я тоже оказывается заплатила

и мне не приходило ни одного сообщения, ни одного, не про долг, не про коллекторов. ничего!!!!

сегодня звонила на горячую линию, мне говорят у вас долг 6 руб, прислали реквитзиты, куда оплатить их.

и что?? после установки мобильного банка (а я пожилой, почти незрячий человек!!!, мне нужно просить это все других людей), в чате мне написали, ошибочка, вы нам не должны

мтс, что у вас за сотрудники??? что они обдирают пожилого человека до последней нитки

мне осталост 2 недели до пенсии, и с карты сняли последние 2тысячи, а если бы честно сказали, такого бы не было. у меня вообще никаких кредитов не было. помогла вашим ребятам, а вы оказались обманщиками

сегодня в чате просили решить эту ситуацию, но обращение даже не передали в центр качества мтс. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-25T19:31:52+03:00
Здравствуйте! Обязательно во всём разберёмся. Возьмём время для проверки деталей. Вернёмся с решением чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 518
отзыва
2 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025